Privacidad

Qué datos guardamos

Tratamos los datos necesarios para operar el servicio: tu cuenta (correo), el contenido de la invitación, el estado del pago (sin datos de tarjeta, eso lo maneja Recurrente), la lista de invitados que tú agregas (nombre y, si lo pones, teléfono), las respuestas RSVP y las fotos del álbum de invitados cuando esa función está activa.

Para mejorar Penzati medimos de forma anónima cómo se usa: qué páginas y pasos del editor se visitan, si es desde teléfono, tablet o computadora, el país y de dónde llegó la visita (por ejemplo, Instagram o Google). Cada pestaña recibe un número al azar que se borra al cerrarla, para unir los pasos de una misma visita. No usamos cookies para esto ni guardamos tu nombre, correo, IP o el contenido de tu invitación.

RSVP

Quien abre un link publicado puede enviar nombre, asistencia, acompañantes y un mensaje. Esas respuestas solo las ve el anfitrión dueño del evento. No vendemos datos personales. Las invitaciones personales no se indexan en buscadores.

Cuándo alguien abrió su link

Si compartes un link personalizado con un invitado (el que incluye su identificador), podemos registrar que abrió la invitación en un navegador real: la fecha de la primera apertura, la de la última y cuántas veces se contó. Eso aparece en tu panel como «Abrió». No guardamos dirección IP, tipo de dispositivo ni el “user-agent” del navegador. No contamos la vista previa del editor ni las vistas previas automáticas de WhatsApp u otras apps que solo piden la página sin abrirla de verdad.

Anuncios en Instagram, Facebook y TikTok

En las páginas de Penzati (inicio, guías, crear, editar y pago) usamos los píxeles de Meta y de TikTok para saber si nuestros anuncios funcionan: cuenta visitas, cuándo alguien empieza una invitación y cuándo la publica. Meta y TikTok pueden usar sus propias cookies para eso. No les enviamos tu nombre, correo, teléfono ni el contenido de tu invitación, y los píxeles no se cargan en las invitaciones que abren tus invitados ni en tu panel.

Cuánto tiempo los guardamos

El contenido del evento, las respuestas y las fotos del álbum se eliminan después del ciclo de vida de la invitación (activa hasta 90 días después de la fecha del evento, más 30 días de recuperación). Los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las obligaciones legales y contables. Si borras un invitado de tu lista, también se borran su teléfono y las marcas de envío o apertura asociadas.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para pedir ayuda con tus datos, escribe a soporte@penzati.com.